Aviso Legal y Términos de Uso

Bienvenido a Flowy, la plataforma SaaS que conecta a profesionales con sus clientes para la gestión ágil de reservas.

1. Titularidad del Servicio

El sistema "Flowy" es un software proveído como servicio (SaaS). Para cualquier consulta legal, técnica o soporte, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@flowy.es.

2. Términos de Uso (Clientes Finales)

Flowy actúa únicamente como intermediario tecnológico. La responsabilidad sobre el servicio prestado (calidad, puntualidad, precios) recae enteramente en el establecimiento o profesional donde se realiza la reserva. Cualquier reclamación sobre el servicio físico deberá dirigirse al negocio correspondiente.

3. Obligaciones y Fianzas

Al reservar en un centro que exige fianza o penalización por inasistencia (No-Show), el cliente acepta que Flowy retenga los datos de pago de forma segura a través de Stripe para aplicar los cargos correspondientes si se incumplen las políticas de cancelación del negocio.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el código fuente, la interfaz de usuario, diseño y arquitectura del software Flowy pertenecen de forma exclusiva a sus creadores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de la plataforma.

5. Limitación de Responsabilidad

Garantizamos un esfuerzo comercial razonable para mantener la disponibilidad del servicio. Sin embargo, no nos hacemos responsables de interrupciones técnicas derivadas de proveedores externos (servidores, Stripe, fallos de red) ni de pérdidas económicas indirectas sufridas por los negocios.